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中小企业巧妙有效的运用人才测评技术系统

时间:2010-06-08 | 来源:汨罗之窗 | 编辑:汨罗之窗 | 点击:

[导读]:人才测评技术虽进入中国有近二十年,可真正流行也是这两年。人才测评更多的是运用于招聘,而在其他人力资源管理模块中应用也在逐渐增多。 古语有云:千里马常有,而伯乐不常有如今,面对社会上如此丰富的人力资源,企业怎么样从其中挑选出人才资源,再从人才

人才测评技术虽进入中国有近二十年,可真正流行也是这两年。人才测评更多的是运用于招聘,而在其他人力资源管理模块中应用也在逐渐增多。

  古语有云:千里马常有,而伯乐不常有如今,面对社会上如此丰富的人力资源,企业怎么样从其中挑选出人才资源,再从人才资源中筛选出适合自己企业的人力资本呢?为了满足企业的要求,一种新的相马技术人才测评,出现在用人单位面前。这种新的相马方法真的有用?怎么用?有些人认为人才测评是万能的,有的人却认为它是无用的。为了解除大家心中的疑惑,我们来共同探讨这个话题。

  要在企业中运用人才测评,我们首先得知道人才测评是何方神圣。在寇家伦编著的《人才测评》一书中将人才测评定义为:它是通过多种科学、客观的方法,对人才的知识、能力、技能、个性特征、职业人倾向、动机等特定素质进行测试与评价,以判定被试者与岗位、组织的匹配程度。而郑晓明博士主编的《人才测评实务》中对人才测评的概念与寇家伦教授写的大同小异,他没有做出详细的概括,仅给出基本理论,然后加上实际操作案例。要在企业承包中合理运用人才测评,我觉得应该从以下几方面入手。

第一,在运用人才测评之前,企业必须建立健全企业的人力资源管理体系。

  我们来看这样一个案例:[苏轼曾写道:人之难知,江海不足以喻其深,山谷不足以配其险,浮云不足以比其变。对这句话张小姐有深切的体会,张小姐在一家IT公司担任招聘主管,主要职责之一就是考察和评估前来应聘的人员,为各个岗位招聘和选拔有胜任力的人选。为了更深入的了解应聘者,招聘到更加适合岗位的员工,公司年初刚刚引进了人才测评,每位应聘者都要做一套测评试题。但随着人才测评投入使用,张小姐的难题也接踵而至了。她发现人才测评好像给她的工作量做了加法,而不是本来预想的降低工作负担,她除了要看简历,还要阅读每个人长达十几页的测评报告,更加令她头疼的是,她根本搞不清报告上那些分数和这个人能不能把工作做好有什么关系,结果还是按照自己原来的方法来选人。公司高层对这项工作十分重视,要求她尽快将应用人才测评的效果汇报上去。用人部门主管看了应聘者的报告也经常是一头雾水,面对他们的询问张小姐无法给出令人满意的解释,令她倍感压力。

难道人才测评非但不能为招聘工作助上一臂之力,还要为张小姐徒增烦恼吗?]大家看了有什么感觉呢?用人才测评来招聘,这就好比要让伯乐出来相马,我们必须要让伯乐知道他正在为谁相马,用马的主人对千里马有什么要求。健全企业人力资源管理体系给我们提供两份重要的文件工作分析和岗位分析。从工作分析中,我们可以知道每一个岗位对任职者的任职资格,任职者的性格、能力、技能、心理等信息。从岗位分析中,我们可以得出各岗位的胜任特征。胜任特征所给出的是在特定岗位上产生优异绩效的素质。当我们有了这两份重要文件时,我们便能设计出符合本企业的人才测评题目和选出适合的测评方式,把好企业的入口。在案例中,张小姐搞不清楚人才测评的分数和工作做好有什么关系的疑惑,也就是出在这两份重要的文件没有整理好。同时,一套健全的人力资源管理体系还为人才测评提供制度保障、思想保障和程序保障。制度保障是指企业中各人员对人力资源管理制度都有所认识和了解,这样有利于人才测评技术的运用。思想保障是指企业的人力资源管理传递给员工的企业文化;程序保障是指员工在企业中工作,可以了解与自己利益相关事情的动作流程。所以说,一家企业要想运用人才测评技术为企业服务,那一套健全的人力资源管理体系是必须的,而且是基础。

第二,人才测评的运用要与企业文化和企业战略相结合。

  人才测评要是用招聘过程,那就应该考虑企业文化是什么。当一家企业的企业文化是诚信、负责、创新、沟通时,那么,我们招聘人员的测评题目或维度就结合企业文化,体现企业文化。这样可以检测应聘者是否具备企业文化要求的素质和性格等。在寇家伦编著的《人才测评》中有一案例我在普道永华的人才测评最后笔者写了一句我们不能说被淘汰的候选者不是人才,但能留下来的应聘者却是最适合普道永华的。如果企业是在中途引进人才测评技术,并想把它用于企业培训的话,也是要用有与企业文化

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